Expert en analyste d'affaires et fonctionnelles (M2A)

Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.

Description des travaux ou des biens livrables :

• Animer les séances de réflexion et agir comme facilitateur pour aider les parties prenantes (unité d’affaires et service des TI) à clarifier les objectifs, les résultats attendus de l’initiative ainsi que les bénéfices attendus;

• Préparer toutes les informations nécessaires à la présentation au point de passage de justification à démarrage;

• Toute autre activité d’analyse requise pour la phase de justification.

• Préparer et animer les ateliers pour confirmer les objectifs et les traduire en exigences;

• Agir à titre de facilitateur pour évaluer les besoins et alimenter la réflexion sur les grandes orientations en terme de plan stratégique, de systèmes d’informations et d’orientation technologique;

• Analyser l’état actuel, l’état cible et identifier les écarts :

• Identifier les capacités et les exigences requises pour supporter la transition vers la nouvelle solution;

• Supporter la documentation du dossier d’affaires et l’identification des bénéfices apportés par la réalisation d’un projet TI;

• Préparer toutes les informations nécessaires à la présentation au point de passage de démarrage à planification;

• Toute autre activité d’analyse requise pour la phase de démarrage.

• Mener en collaboration avec le chef de projet, l’architecte et le client/responsable de produit/pilote, les activités préalables à l’élicitation pour identifier les travaux de collecte des besoins et s’assurer de la participation des parties prenantes concernées;

• Identifier les activités d’élicitation et d’analyse à réaliser;

• Intégrer l’approche de l’analyse d’affaires à l’approche du projet (agile traditionnel ou hybride);

• Prendre connaissance et documenter le contexte du client/utilisateur /parties prenantes;

• Analyser et interpréter les objectifs, les résultats et les bénéfices attendus;

• Identifier les exigences de transition ainsi que les indicateurs de performance et les critères de validation;

• Partager la vision du projet avec l’équipe de réalisation/équipe du projet;

• Décrire les zones complexes du projet /programme;

• Agir comme facilitateur pour aider le projet à définir clairement la portée du projet et la portée de la solution;

• Agir comme facilitateur pour aider à définir les interfaces entre les projets d’un programme;

• Identifier les risques aux exigences;

• Analyser, modéliser et découper la portée;

• Documenter les éléments de la portée du projet;

• Toute autre activité d’analyse requise pour la phase de planification.

• Éliciter les exigences;

• Identifier et formaliser les fonctionnalités ainsi que les caractéristiques de performance de la solution à mettre en place;

• Décomposer et catégoriser les exigences pour faciliter leurs compréhensions par l’équipe technique;

• Identifier, documenter et modéliser les exigences;

• Préparer, organiser et animer les sessions pour structurer et prioriser les exigences;

• Agir en tant que médiateur pour aider à la résolution des conflits des exigences des différentes parties prenantes;

• Construire un glossaire/dictionnaire;

• Analyser et spécifier les exigences;

• Analyser et gérer les risques liés aux exigences;

• Assurer le suivi des exigences livrées;

• Élaborer le plan de test et gérer les activités reliées aux tests fonctionnels et aux tests d’acceptation;

• Gérer les changements apportés aux exigences;

• Valider les exigences;

• Toute activité d’analyse requise pour la livraison du projet.

• Assurer le partage des connaissances liées à son domaine d’expertise en vue d'accélérer les projets;

• Assurer la traçabilité des exigences depuis le dossier d’affaires (business case) jusqu’à l’implantation de la solution;

• Contribuer à la résolution de problèmes complexes qui nuisent à la productivité et à la performance des unités d’affaires;

• Assurer l’alignement des solutions technologiques aux besoins, pratiques, processus, orientations des unités d’affaires et au plan stratégique;

• Conseiller et proposer des solutions d'amélioration, d’optimisation, de prévention ou de transformation.

• Dossier d’affaires (Cas d'affaires)

• Cartographie des processus d'affaires actuels

• Cartographie des processus d'affaires cibles

• Analyse des écarts de capacités et identifier les opportunités d'amélioration par rapport à l'actuel

• Liste des objectifs révisés et validés

• Liste des indicateurs de performances

• Registre des parties prenantes à jour

• Analyse de la portée de la solution

• Registre des exigences catégorisé et priorisé

• Registre des règles d’affaires

• Registre des contraintes

• Registre des risques, enjeux et points en suspens (aux exigences)

• Matrice de traçabilité

• Stratégie de tests et d’acceptation

• Documentation des exigences de transition (déploiement et besoins pour les opérations)

• Documentation des améliorations pour les opérations

• Documentation des solutions de contournement

• Plan des activités d’analyse d’affaires

• Compte rendu des rencontres d'élicitation des exigences

• Rapport d’avancement sur l’élicitation des exigences

• Analyse d’impact des demandes de changement

• Suivi des demandes de changement

• Suivi des résultats des tests d’acceptation

• Documentation du fonctionnement de la solution Livrables spécifique à l’approche agile

• Feuille de route

• Liste des épopées (Epics)

• Carnet de produit priorisé (Product backlog)

• Spécification des exigences (Récits utilisateurs avec critères d'acceptation et dépendance/séquence au besoin (User story)) Le Bureau de Projets a mis en place plusieurs gabarits qui devront être obligatoirement utilisés pour certains livrables.

• Esprit analytique;

• Vision orientée affaires;

• Sens et doigté politique;

• Gestion relationnelle et des parties prenantes de tout palier de l’organisation;

• Pensée systémique (interaction-personnes, processus et systèmes);

• Communication écrite et orale;

• Esprit créatif :

• Apprentissage rapide et capacité d’adaptation :

• Flexibilité et adaptation à tout changement au cours du projet.

• Facilité à travailler en équipe (sens aigu de la collaboration);

• Facilité à gérer les conflits d’intérêts ou points de divergence des diverses parties prenantes;

• Efficacité et capacité accrue de gestion de son temps, sa planification et ses priorités;

• Planification et surveillance de l’analyse d’affaires

• Elicitation et collaboration

• Gestion et communication des exigences Analyse d’entreprise

• Analyse des requis et définition des besoins d’affaires

• Évaluation et validation de la solution

• Maîtrise des méthodologies, des techniques et des outils pour faciliter le travail d’analyse d’affaires;

• Maîtrise les techniques de modélisation de données, de traitements et de processus.

• Connaissance générale des méthodologies Agiles (Scrum, Kanban, XP);

• Maîtrise avancée de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit;

• Maîtrise fonctionnelle de la langue anglaise;

• Maîtrise d’une suite d’outils de bureautique tel que Microsoft Office ou Google Workspace

• Maîtrise de Atlassian JIRA ou d’un outil similaire;

• Outil de création de diagrammes tel que Visio;

• Connaissance générale principes d’analyse d’affaires (BABOK)

• Connaissance générale des principes LEAN et DevOps.

• Planifier les activités d’analyse d’affaires et les intégrer au plan du projet en utilisant son expertise comme levier afin d’accélérer le projet;

• Préparer, organiser et animer les séances de collecte d’informations (entrevues, groupes de discussion, remue-méninges, etc.) avec les différentes parties prenantes du projet.

• Analyser l’état actuel, l’état cible et identifier les écarts;

• Établir la portée du changement;

• Construire les modèles (processus, données, flux de travail, cas d’utilisation, etc.);

• Structurer, catégoriser et prioriser les exigences;

• Identifier les capacités et les exigences pour supporter la transition vers la nouvelle solution;

• Assurer la traçabilité des exigences depuis le dossier cas d’affaires (business case) jusqu’à l’implantation de la solution.

• Préparer et animer les revues qualités des exigences et des solutions;

• Établir les plans et les scénarios d’essais (tests);

• Assister l’équipe technique / développement / réalisation;

• Gérer les activités liées aux essais d’acceptation;

• Gérer les changements apportés aux exigences.

• Gérer l’acceptation de la solution;

• Analyser les demandes au centre de soutien utilisateurs;

• Analyser les causes fondamentales des problèmes.

Profil

• Plus de cinq (5) ans d’expérience démontrée de mise en pratique des connaissances et compétences opérationnelles décrites au niveau des compétences comportementales, des connaissances et des compétences opérationnelles.

• IL ou ELLE doit avoir œuvré dans des projets d’envergure d’une valeur minimale de dix million de dollars canadiens et d’équipe de plus de 20 personnes/an.

• Démonter avoir développé une expertise dans les domaines spécialisés énoncés en tant qu'expert en analyste d'affaires et fonctionnelles sur au moins 3 projets de l'envergure d’une valeur minimale de dix millions pour un minimum de 5 ans.

• ET Avoir complété au moins quatre-vingt-dix (90) crédits universitaires (ou l’équivalent) dans un domaine pertinent aux responsabilités du mandat (administration, ingénierie, technologies, etc.);

LIEU DE TRAVAIL

Le lieu de travail sera déterminé selon le mandat, il peut être en télétravail ou chez le client.

POURQUOI SE JOINDRE À TEHORA?

• Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales