Dayforce est une entreprise internationale de gestion du capital humain (GCH) dont le siège social est situé à Toronto (Ontario) et à Minneapolis (Minnesota), et qui opère en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA), ainsi que dans la région Asie-Pacifique et Japon (APJ).
Notre plateforme GCH Cloud primée offre une base de données unifiée et un moteur de calcul continu, optimisant ainsi l'efficacité, la productivité et la conformité des effectifs à l'échelle mondiale.
Notre promesse de marque – Améliorer la vie au travail™ – témoigne de notre engagement envers nos employés, nos clients, nos partenaires et les communautés du monde entier.
À propos de l'occasion
Dayforce est actuellement à la recherche d’un gestionnaire I, Prestation de la paie, à temps plein et salarié, pour se joindre à notre équipe des services gérés Dayforce. Le rôle est axé sur le leadership collaboratif d’une équipe de spécialistes de la paie responsable d’un portefeuille de clients attitré. Nous servons nos clients en prenant en charge l’ensemble du cycle de vie des employés, notamment la paie, la gestion des effectifs, les avantages sociaux et le centre de contact, ce qui permet aux clients de se concentrer sur leurs activités principales.
La personne idéale possède une solide expérience en gestion efficace des relations avec les clients, en soutien à la pérennité des processus et en gestion indirecte des spécialistes de la paie, en plus d’agir comme partenaire-conseil de confiance. Elle possède également une connaissance pratique approfondie de la paie aux États-Unis et au Canada, du traitement de fin d’année et de la gestion de projets. Elle prend en charge les livrables quotidiens, adopte une attitude « I own it » et incarne avec passion le principe « Be the Difference » afin d’obtenir des résultats exceptionnels.
Ce que vous ferez
• Gérer un large éventail d’activités quotidiennes avec agilité dans un contexte de changement continu.
• Assurer une supervision de multiples mesures, éléments et travaux relevant de différents services internes et veiller à leur résolution dans des délais serrés.
• Être responsable du contrôle global de la qualité et des audits afin d’assurer l’exactitude et de maintenir un faible taux d’erreurs ou de défauts, et diriger les efforts d’amélioration continue dans ces domaines.
• Assurer le respect des contrats et des accords de niveau de service (SLA) en mesurant et en surveillant la qualité.
• Anticiper les besoins, repérer les occasions, agir en conséquence et contribuer de façon proactive à l’amélioration des processus afin d’accroître efficacement la valeur.
• Agir à titre d’expert en la matière pour les renseignements relatifs à Dayforce et aux clients et formuler des recommandations aux dirigeants internes et externes.
• Faire le suivi des processus de travail, gérer les tâches et éliminer les goulots d’étranglement afin de respecter les échéanciers.
• Formuler des recommandations sur l’utilisation des ressources afin de maximiser l’efficacité.
• Soutenir les clients, existants et nouveaux, ainsi que les équipes internes tout au long des différentes étapes du cycle de vie des clients.
• Participer de façon constante et efficace à la planification et au déploiement de projets.
• Planifier et coordonner les tâches opérationnelles et la préparation aux tests en parallèle et aux simulations.
• Aider à orienter les spécialistes de la paie vers les outils nécessaires et leur offrir de l’accompagnement et de la formation.
• Participer à l’établissement de normes et de pratiques exemplaires ainsi qu’à la création et à la documentation de procédures opérationnelles normalisées.
• Préparer et présenter des mesures, des revues d’affaires, des processus, des changements et d’autres éléments aux employés de première ligne ou aux dirigeants, tant à l’interne qu’à l’externe.
• Créer et entretenir des relations positives à l’interne et à l’externe avec diverses équipes et différents partenaires.
• Offrir un service à la clientèle de calibre mondial dans tous les aspects du rôle.
• Créer, améliorer, soutenir et promouvoir la formation interfonctionnelle et établir un réseau de partenaires internes interfonctionnels.
• Posséder une connaissance approfondie des produits, de la paie et des offres, puisque le rôle exige des connaissances précises et détaillées ainsi que les compétences nécessaires pour accomplir les tâches assignées.
• Posséder d’excellentes compétences en communication afin de transmettre efficacement et clairement toute l’information aux clients, aux dirigeants et aux collègues.
• Adopter une attitude « I own it » à l’égard des livrables et des projets, du début à la fin.
• Approuver les paies conformément aux lignes directrices en matière de conformité avant leur traitement définitif.
• Être responsable des efforts de conformité et de contrôle tout au long de l’année.
• Effectuer régulièrement des audits au niveau de l’employeur afin d’assurer l’exactitude de la configuration de la paie et des taxes conformément aux exigences législatives, ou obtenir le soutien des partenaires internes pour le faire.
• Gérer ou exécuter les processus de fin de trimestre et de fin d’année en collaboration avec l’équipe de la paie et les partenaires internes afin de répondre aux exigences de paie avec exactitude et dans les délais prescrits.
Compétences et expérience recherchées
• De 2 à 4 ans d’expérience et de connaissances en paie dans un environnement de traitement à volume élevé, ainsi qu’en gestion de bout en bout de la paie aux États-Unis, notamment l’équilibrage, les fins de trimestre aux États-Unis, les relevés d’emploi (RE) au Canada, les taxes, les saisies-arrêts, la législation et les processus de fin d’année.
• Expérience de la paie de bout en bout considérée comme un atout, jumelée à de solides compétences analytiques et techniques.
• Excellentes compétences en planification méticuleuse, en organisation et en résolution de problèmes liés aux activités de paie au niveau des clients, y compris une capacité à gérer positivement le changement.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec la capacité de communiquer clairement et efficacement avec la direction, les partenaires internes et les clients.
• Baccalauréat souhaité ou expérience professionnelle équivalente.
• Enthousiasme, solide éthique de travail et attitude optimiste.
• Capacité à travailler efficacement en équipe, particulièrement dans des situations sous haute pression et en constante évolution.
• Capacité à voyager occasionnellement.
• Souplesse régulière quant à l’horaire de travail afin de soutenir les clients et l’équipe selon les besoins de l’entreprise. La personne retenue doit être disponible pour soutenir les heures d’exploitation entre 8 h et 20 h, heure normale de l’Est (HNE). Du travail les fins de semaine et les jours fériés peut être requis.
Ce qui vous démarquera
• Certification en paie fortement souhaitée.
• Expérience en paie canadienne fortement souhaitée.
• Enthousiasme et passion pour l’engagement et la collaboration.
Qu'est-ce que ça vous apporte ?
Chez Dayforce, la diversité de nos talents est notre moteur. Nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et nous valorisons chaque individu et ce qui le rend unique. Nous croyons que nos employés doivent être heureux, en santé, sereins et épanouis.
Nous encourageons les candidatures en fonction de leurs passions.
Dayforce favorise le développement personnel et professionnel. Nous offrons d'excellents programmes de congés, des initiatives de bien-être complètes et une reconnaissance de vos efforts grâce à une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.
Engagés auprès de la communauté, notamment par le biais de journées de bénévolat et de notre organisme de bienfaisance, Dayforce Cares, nous vous offrons des occasions de vous épanouir tant professionnellement que personnellement. Notre priorité n'est pas seulement votre travail, mais aussi votre développement personnel.
Cette offre d'emploi est pour un poste vacant.
L'intelligence artificielle peut être utilisée pour la présélection, l'évaluation ou la sélection des candidats à ce poste.
À propos des échelles salariales
Veuillez noter que l'échelle salariale mentionnée dans cette description de poste est fournie à titre indicatif. La rémunération finale proposée peut varier en fonction de divers facteurs, notamment les primes et/ou les incitatifs, ou encore l'expérience, les compétences, le budget et le lieu de résidence du candidat. Notre entreprise s'engage à offrir une rémunération juste, équitable et compétitive qui reflète la valeur ajoutée de chaque individu pour l'organisation.
La maîtrise de l'anglais est essentielle pour ce poste, car le titulaire interagira régulièrement avec des interlocuteurs, collègues, responsables et/ou clients anglophones à travers le monde. De plus, nos équipes de soutien, notamment les ressources humaines, sont principalement anglophones. Les employés doivent être capables de communiquer en anglais avec ces services afin de gérer efficacement leurs relations professionnelles. Compte tenu du volume important d'interactions avec ces interlocuteurs anglophones, inhérent à ce poste, il est impossible de réorganiser les activités de l'entreprise pour éviter cette exigence.
Recrutement frauduleux
Faites attention aux tentatives de recrutement frauduleuses. Les contacts légitimes de Dayforce utilisent une adresse courriel se terminant par @dayforce.com. Nous ne demandons jamais d'argent, de chèques, de commandes de matériel ni de données personnelles sensibles lors du processus de recrutement. Si l'on vous a demandé l'un de ces éléments, ou si vous pensez avoir été contacté par une personne se faisant passer pour un employé de Dayforce, veuillez consulter notre déclaration relative aux fraudes au recrutement, disponible ici : https://www.dayforce.com/be-aware-of-recruiting-fraud
Dayforce vérifie activement toutes les candidatures afin d'en assurer l'authenticité. Les candidatures jugées frauduleuses ou trompeuses seront rejetées.
If you would like to view the job posting in English use the following link: https://jobs.dayforcehcm.com/mydayforce/alljobs
Notre plateforme GCH Cloud primée offre une base de données unifiée et un moteur de calcul continu, optimisant ainsi l'efficacité, la productivité et la conformité des effectifs à l'échelle mondiale.
Notre promesse de marque – Améliorer la vie au travail™ – témoigne de notre engagement envers nos employés, nos clients, nos partenaires et les communautés du monde entier.
À propos de l'occasion
Dayforce est actuellement à la recherche d’un gestionnaire I, Prestation de la paie, à temps plein et salarié, pour se joindre à notre équipe des services gérés Dayforce. Le rôle est axé sur le leadership collaboratif d’une équipe de spécialistes de la paie responsable d’un portefeuille de clients attitré. Nous servons nos clients en prenant en charge l’ensemble du cycle de vie des employés, notamment la paie, la gestion des effectifs, les avantages sociaux et le centre de contact, ce qui permet aux clients de se concentrer sur leurs activités principales.
La personne idéale possède une solide expérience en gestion efficace des relations avec les clients, en soutien à la pérennité des processus et en gestion indirecte des spécialistes de la paie, en plus d’agir comme partenaire-conseil de confiance. Elle possède également une connaissance pratique approfondie de la paie aux États-Unis et au Canada, du traitement de fin d’année et de la gestion de projets. Elle prend en charge les livrables quotidiens, adopte une attitude « I own it » et incarne avec passion le principe « Be the Difference » afin d’obtenir des résultats exceptionnels.
Ce que vous ferez
• Gérer un large éventail d’activités quotidiennes avec agilité dans un contexte de changement continu.
• Assurer une supervision de multiples mesures, éléments et travaux relevant de différents services internes et veiller à leur résolution dans des délais serrés.
• Être responsable du contrôle global de la qualité et des audits afin d’assurer l’exactitude et de maintenir un faible taux d’erreurs ou de défauts, et diriger les efforts d’amélioration continue dans ces domaines.
• Assurer le respect des contrats et des accords de niveau de service (SLA) en mesurant et en surveillant la qualité.
• Anticiper les besoins, repérer les occasions, agir en conséquence et contribuer de façon proactive à l’amélioration des processus afin d’accroître efficacement la valeur.
• Agir à titre d’expert en la matière pour les renseignements relatifs à Dayforce et aux clients et formuler des recommandations aux dirigeants internes et externes.
• Faire le suivi des processus de travail, gérer les tâches et éliminer les goulots d’étranglement afin de respecter les échéanciers.
• Formuler des recommandations sur l’utilisation des ressources afin de maximiser l’efficacité.
• Soutenir les clients, existants et nouveaux, ainsi que les équipes internes tout au long des différentes étapes du cycle de vie des clients.
• Participer de façon constante et efficace à la planification et au déploiement de projets.
• Planifier et coordonner les tâches opérationnelles et la préparation aux tests en parallèle et aux simulations.
• Aider à orienter les spécialistes de la paie vers les outils nécessaires et leur offrir de l’accompagnement et de la formation.
• Participer à l’établissement de normes et de pratiques exemplaires ainsi qu’à la création et à la documentation de procédures opérationnelles normalisées.
• Préparer et présenter des mesures, des revues d’affaires, des processus, des changements et d’autres éléments aux employés de première ligne ou aux dirigeants, tant à l’interne qu’à l’externe.
• Créer et entretenir des relations positives à l’interne et à l’externe avec diverses équipes et différents partenaires.
• Offrir un service à la clientèle de calibre mondial dans tous les aspects du rôle.
• Créer, améliorer, soutenir et promouvoir la formation interfonctionnelle et établir un réseau de partenaires internes interfonctionnels.
• Posséder une connaissance approfondie des produits, de la paie et des offres, puisque le rôle exige des connaissances précises et détaillées ainsi que les compétences nécessaires pour accomplir les tâches assignées.
• Posséder d’excellentes compétences en communication afin de transmettre efficacement et clairement toute l’information aux clients, aux dirigeants et aux collègues.
• Adopter une attitude « I own it » à l’égard des livrables et des projets, du début à la fin.
• Approuver les paies conformément aux lignes directrices en matière de conformité avant leur traitement définitif.
• Être responsable des efforts de conformité et de contrôle tout au long de l’année.
• Effectuer régulièrement des audits au niveau de l’employeur afin d’assurer l’exactitude de la configuration de la paie et des taxes conformément aux exigences législatives, ou obtenir le soutien des partenaires internes pour le faire.
• Gérer ou exécuter les processus de fin de trimestre et de fin d’année en collaboration avec l’équipe de la paie et les partenaires internes afin de répondre aux exigences de paie avec exactitude et dans les délais prescrits.
Compétences et expérience recherchées
• De 2 à 4 ans d’expérience et de connaissances en paie dans un environnement de traitement à volume élevé, ainsi qu’en gestion de bout en bout de la paie aux États-Unis, notamment l’équilibrage, les fins de trimestre aux États-Unis, les relevés d’emploi (RE) au Canada, les taxes, les saisies-arrêts, la législation et les processus de fin d’année.
• Expérience de la paie de bout en bout considérée comme un atout, jumelée à de solides compétences analytiques et techniques.
• Excellentes compétences en planification méticuleuse, en organisation et en résolution de problèmes liés aux activités de paie au niveau des clients, y compris une capacité à gérer positivement le changement.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec la capacité de communiquer clairement et efficacement avec la direction, les partenaires internes et les clients.
• Baccalauréat souhaité ou expérience professionnelle équivalente.
• Enthousiasme, solide éthique de travail et attitude optimiste.
• Capacité à travailler efficacement en équipe, particulièrement dans des situations sous haute pression et en constante évolution.
• Capacité à voyager occasionnellement.
• Souplesse régulière quant à l’horaire de travail afin de soutenir les clients et l’équipe selon les besoins de l’entreprise. La personne retenue doit être disponible pour soutenir les heures d’exploitation entre 8 h et 20 h, heure normale de l’Est (HNE). Du travail les fins de semaine et les jours fériés peut être requis.
Ce qui vous démarquera
• Certification en paie fortement souhaitée.
• Expérience en paie canadienne fortement souhaitée.
• Enthousiasme et passion pour l’engagement et la collaboration.
Qu'est-ce que ça vous apporte ?
Chez Dayforce, la diversité de nos talents est notre moteur. Nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et nous valorisons chaque individu et ce qui le rend unique. Nous croyons que nos employés doivent être heureux, en santé, sereins et épanouis.
Nous encourageons les candidatures en fonction de leurs passions.
Dayforce favorise le développement personnel et professionnel. Nous offrons d'excellents programmes de congés, des initiatives de bien-être complètes et une reconnaissance de vos efforts grâce à une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.
Engagés auprès de la communauté, notamment par le biais de journées de bénévolat et de notre organisme de bienfaisance, Dayforce Cares, nous vous offrons des occasions de vous épanouir tant professionnellement que personnellement. Notre priorité n'est pas seulement votre travail, mais aussi votre développement personnel.
Cette offre d'emploi est pour un poste vacant.
L'intelligence artificielle peut être utilisée pour la présélection, l'évaluation ou la sélection des candidats à ce poste.
À propos des échelles salariales
Veuillez noter que l'échelle salariale mentionnée dans cette description de poste est fournie à titre indicatif. La rémunération finale proposée peut varier en fonction de divers facteurs, notamment les primes et/ou les incitatifs, ou encore l'expérience, les compétences, le budget et le lieu de résidence du candidat. Notre entreprise s'engage à offrir une rémunération juste, équitable et compétitive qui reflète la valeur ajoutée de chaque individu pour l'organisation.
La maîtrise de l'anglais est essentielle pour ce poste, car le titulaire interagira régulièrement avec des interlocuteurs, collègues, responsables et/ou clients anglophones à travers le monde. De plus, nos équipes de soutien, notamment les ressources humaines, sont principalement anglophones. Les employés doivent être capables de communiquer en anglais avec ces services afin de gérer efficacement leurs relations professionnelles. Compte tenu du volume important d'interactions avec ces interlocuteurs anglophones, inhérent à ce poste, il est impossible de réorganiser les activités de l'entreprise pour éviter cette exigence.
Recrutement frauduleux
Faites attention aux tentatives de recrutement frauduleuses. Les contacts légitimes de Dayforce utilisent une adresse courriel se terminant par @dayforce.com. Nous ne demandons jamais d'argent, de chèques, de commandes de matériel ni de données personnelles sensibles lors du processus de recrutement. Si l'on vous a demandé l'un de ces éléments, ou si vous pensez avoir été contacté par une personne se faisant passer pour un employé de Dayforce, veuillez consulter notre déclaration relative aux fraudes au recrutement, disponible ici : https://www.dayforce.com/be-aware-of-recruiting-fraud
Dayforce vérifie activement toutes les candidatures afin d'en assurer l'authenticité. Les candidatures jugées frauduleuses ou trompeuses seront rejetées.
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