Dayforce est une entreprise internationale de gestion du capital humain (GCH) dont le siège social est situé à Toronto (Ontario) et à Minneapolis (Minnesota), et qui opère en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA), ainsi que dans la région Asie-Pacifique et Japon (APJ).
Notre plateforme GCH Cloud primée offre une base de données unifiée et un moteur de calcul continu, optimisant ainsi l'efficacité, la productivité et la conformité des effectifs à l'échelle mondiale.
Notre promesse de marque – Améliorer la vie au travail™ – témoigne de notre engagement envers nos employés, nos clients, nos partenaires et les communautés du monde entier.
À propos de l'occasion
Le ou la Gestionnaire, Marketing terrain – Dayforce Wallet / Flex Pay sera responsable de l'exécution des programmes de marketing client pour l'une des principales solutions de mieux-être financier des employés de Dayforce. Ce rôle mettra l'accent sur le développement de la notoriété, de la sensibilisation, de l'adoption et de l'utilisation de Flex Pay grâce à des campagnes clients coordonnées, des programmes de marketing du cycle de vie et une étroite collaboration avec les équipes de gestion de la réussite client et les équipes marketing multidisciplinaires.
Vous contribuerez à mettre en valeur les propositions de valeur de Dayforce Wallet et de Flex Pay grâce à des programmes ciblés, à du contenu destiné aux clients et à l'exécution de campagnes qui soutiennent les activités de la Réussite client, augmentent le nombre d'employés admissibles au programme et favorisent l'adoption de la paie sur demande, un important moteur de revenus.
Il s'agit d'un poste de contributeur individuel destiné à une personne possédant une solide expérience en marketing B2B, capable de gérer des programmes de bout en bout, d'exécuter efficacement des campagnes sur plusieurs canaux et d'utiliser les données sur les clients et les performances afin d'améliorer continuellement les résultats.
Ce que vous ferez
• Exécuter des programmes de marketing client pour Dayforce Wallet / Flex Pay tout au long du cycle de vie des clients afin d'accroître la notoriété, la sensibilisation, l'adoption, l'utilisation et l'expansion.
• Collaborer avec les équipes de Réussite client et d'autres équipes en contact avec la clientèle afin de comprendre les besoins des clients, les principaux obstacles à l'adoption et les occasions d'amélioration, puis traduire ces renseignements en campagnes efficaces.
• Collaborer avec les équipes Marketing produit, Produits, Opérations marketing, Réussite client et d'autres parties prenantes afin de livrer des programmes coordonnés alignés sur les priorités d'affaires et les besoins des clients.
• Développer et exécuter des campagnes multicanales, notamment des communications liées au cycle de vie, des courriels destinés aux clients, des webinaires, des infolettres, des événements, du matériel d'aide à la vente et des initiatives ciblées auprès des comptes clients.
• Adapter les messages et le contenu des campagnes aux différents segments de clientèle, cas d'utilisation et étapes du cycle de vie afin d'assurer des communications claires, pertinentes et concrètes.
• Gérer l'exécution des campagnes, y compris les échéanciers, les plans de campagne, la coordination des ressources, les approbations, les communications avec les parties prenantes, la préparation des lancements et les suivis après campagne.
• Surveiller la performance des campagnes et des programmes à l'aide de Salesforce, Power BI et d'autres outils de production de rapports, puis déterminer des occasions d'améliorer l'engagement, l'adoption et l'efficacité globale des programmes.
• Soutenir les initiatives de segmentation des audiences, de ciblage des campagnes et de personnalisation afin d'améliorer la portée, la pertinence et les taux de conversion.
• Contribuer aux revues d'affaires trimestrielles, aux activités de planification et aux discussions multidisciplinaires en partageant les observations des clients et les apprentissages tirés des campagnes.
• Maintenir des normes élevées en matière de qualité d'exécution, de cohérence des processus, de gouvernance du contenu et de gestion des ressources dans l'ensemble des programmes de marketing client.
• Repérer des occasions d'améliorer les processus de campagne, les méthodes de production de rapports et l'efficacité de l'équipe, notamment grâce à l'utilisation d'outils alimentés par l'intelligence artificielle lorsque cela est approprié.
• Effectuer des déplacements pouvant représenter jusqu'à 20 % du temps afin de soutenir les programmes clients, les événements et les séances de planification.
Compétences et expérience recherchées
• Cinq années ou plus d'expérience en marketing B2B, de préférence en marketing terrain, marketing client, marketing du cycle de vie, marketing produit, marketing basé sur les comptes ou marketing par segment.
• Expérience de l'exécution de programmes de marketing intégrés ayant un impact mesurable sur l'engagement des clients, l'adoption, l'utilisation, l'influence sur le pipeline ou les résultats liés aux revenus.
• Expérience de collaboration avec des équipes de Réussite client, de gestion de comptes, de gestion des relations, de services à la clientèle ou d'autres équipes en contact avec les clients.
• Bonne compréhension des principes du marketing client et de l'engagement tout au long du cycle de vie, notamment en matière de sensibilisation, d'adoption, d'utilisation, de fidélisation et d'expansion.
• Capacité à traduire la valeur des produits et les enjeux des clients en campagnes efficaces et en communications destinées aux clients.
• Excellentes compétences en gestion de projets, avec la capacité de gérer simultanément plusieurs campagnes, échéanciers, parties prenantes et livrables.
• Expérience de l'utilisation des données de campagne et de performance afin d'évaluer les résultats et de recommander des améliorations.
• Expérience avec Salesforce, Power BI, les plateformes d'automatisation du marketing ou des outils comparables de gestion de campagnes et de production de rapports.
• Excellentes aptitudes en communication écrite, orale et visuelle.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement matriciel et à collaborer avec les équipes Marketing, Réussite client, Marketing produit, Produits et Opérations.
Ce qui vous démarquera
• Expérience dans les domaines du HCM, des technologies RH, de la paie, de l'accès au salaire gagné, du mieux-être financier des employés, de la gestion des effectifs, des avantages sociaux ou de l'expérience employé.
• Expérience du marketing de solutions nécessitant à la fois l'adhésion de l'employeur et l'adoption par les employés.
• Excellentes aptitudes en narration, particulièrement pour communiquer la valeur client, l'impact pour les employés, le mieux-être financier et l'adoption des produits.
• Expérience du soutien à des initiatives de personnalisation du cycle de vie, de programmes d'engagement client ou de campagnes axées sur l'adoption.
• Expérience de l'utilisation d'outils alimentés par l'intelligence artificielle afin d'améliorer l'exécution des campagnes, la production de rapports, l'automatisation des processus ou la qualité du contenu.
Qu'est-ce que ça vous apporte ?
Chez Dayforce, la diversité de nos talents est notre moteur. Nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et nous valorisons chaque individu et ce qui le rend unique. Nous croyons que nos employés doivent être heureux, en santé, sereins et épanouis.
Nous encourageons les candidatures en fonction de leurs passions.
Dayforce favorise le développement personnel et professionnel. Nous offrons d'excellents programmes de congés, des initiatives de bien-être complètes et une reconnaissance de vos efforts grâce à une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.
Engagés auprès de la communauté, notamment par le biais de journées de bénévolat et de notre organisme de bienfaisance, Dayforce Cares, nous vous offrons des occasions de vous épanouir tant professionnellement que personnellement. Notre priorité n'est pas seulement votre travail, mais aussi votre développement personnel.
Cette offre d'emploi est pour un poste vacant.
L'intelligence artificielle peut être utilisée pour la présélection, l'évaluation ou la sélection des candidats à ce poste.
À propos des échelles salariales
Veuillez noter que l'échelle salariale mentionnée dans cette description de poste est fournie à titre indicatif. La rémunération finale proposée peut varier en fonction de divers facteurs, notamment les primes et/ou les incitatifs, ou encore l'expérience, les compétences, le budget et le lieu de résidence du candidat. Notre entreprise s'engage à offrir une rémunération juste, équitable et compétitive qui reflète la valeur ajoutée de chaque individu pour l'organisation.
La maîtrise de l'anglais est essentielle pour ce poste, car le titulaire interagira régulièrement avec des interlocuteurs, collègues, responsables et/ou clients anglophones à travers le monde. De plus, nos équipes de soutien, notamment les ressources humaines, sont principalement anglophones. Les employés doivent être capables de communiquer en anglais avec ces services afin de gérer efficacement leurs relations professionnelles. Compte tenu du volume important d'interactions avec ces interlocuteurs anglophones, inhérent à ce poste, il est impossible de réorganiser les activités de l'entreprise pour éviter cette exigence.
Recrutement frauduleux
Faites attention aux tentatives de recrutement frauduleuses. Les contacts légitimes de Dayforce utilisent une adresse courriel se terminant par @dayforce.com. Nous ne demandons jamais d'argent, de chèques, de commandes de matériel ni de données personnelles sensibles lors du processus de recrutement. Si l'on vous a demandé l'un de ces éléments, ou si vous pensez avoir été contacté par une personne se faisant passer pour un employé de Dayforce, veuillez consulter notre déclaration relative aux fraudes au recrutement, disponible ici : https://www.dayforce.com/be-aware-of-recruiting-fraud
Dayforce vérifie activement toutes les candidatures afin d'en assurer l'authenticité. Les candidatures jugées frauduleuses ou trompeuses seront rejetées.
If you would like to view the job posting in English use the following link: https://jobs.dayforcehcm.com/mydayforce/alljobs
Notre plateforme GCH Cloud primée offre une base de données unifiée et un moteur de calcul continu, optimisant ainsi l'efficacité, la productivité et la conformité des effectifs à l'échelle mondiale.
Notre promesse de marque – Améliorer la vie au travail™ – témoigne de notre engagement envers nos employés, nos clients, nos partenaires et les communautés du monde entier.
À propos de l'occasion
Le ou la Gestionnaire, Marketing terrain – Dayforce Wallet / Flex Pay sera responsable de l'exécution des programmes de marketing client pour l'une des principales solutions de mieux-être financier des employés de Dayforce. Ce rôle mettra l'accent sur le développement de la notoriété, de la sensibilisation, de l'adoption et de l'utilisation de Flex Pay grâce à des campagnes clients coordonnées, des programmes de marketing du cycle de vie et une étroite collaboration avec les équipes de gestion de la réussite client et les équipes marketing multidisciplinaires.
Vous contribuerez à mettre en valeur les propositions de valeur de Dayforce Wallet et de Flex Pay grâce à des programmes ciblés, à du contenu destiné aux clients et à l'exécution de campagnes qui soutiennent les activités de la Réussite client, augmentent le nombre d'employés admissibles au programme et favorisent l'adoption de la paie sur demande, un important moteur de revenus.
Il s'agit d'un poste de contributeur individuel destiné à une personne possédant une solide expérience en marketing B2B, capable de gérer des programmes de bout en bout, d'exécuter efficacement des campagnes sur plusieurs canaux et d'utiliser les données sur les clients et les performances afin d'améliorer continuellement les résultats.
Ce que vous ferez
• Exécuter des programmes de marketing client pour Dayforce Wallet / Flex Pay tout au long du cycle de vie des clients afin d'accroître la notoriété, la sensibilisation, l'adoption, l'utilisation et l'expansion.
• Collaborer avec les équipes de Réussite client et d'autres équipes en contact avec la clientèle afin de comprendre les besoins des clients, les principaux obstacles à l'adoption et les occasions d'amélioration, puis traduire ces renseignements en campagnes efficaces.
• Collaborer avec les équipes Marketing produit, Produits, Opérations marketing, Réussite client et d'autres parties prenantes afin de livrer des programmes coordonnés alignés sur les priorités d'affaires et les besoins des clients.
• Développer et exécuter des campagnes multicanales, notamment des communications liées au cycle de vie, des courriels destinés aux clients, des webinaires, des infolettres, des événements, du matériel d'aide à la vente et des initiatives ciblées auprès des comptes clients.
• Adapter les messages et le contenu des campagnes aux différents segments de clientèle, cas d'utilisation et étapes du cycle de vie afin d'assurer des communications claires, pertinentes et concrètes.
• Gérer l'exécution des campagnes, y compris les échéanciers, les plans de campagne, la coordination des ressources, les approbations, les communications avec les parties prenantes, la préparation des lancements et les suivis après campagne.
• Surveiller la performance des campagnes et des programmes à l'aide de Salesforce, Power BI et d'autres outils de production de rapports, puis déterminer des occasions d'améliorer l'engagement, l'adoption et l'efficacité globale des programmes.
• Soutenir les initiatives de segmentation des audiences, de ciblage des campagnes et de personnalisation afin d'améliorer la portée, la pertinence et les taux de conversion.
• Contribuer aux revues d'affaires trimestrielles, aux activités de planification et aux discussions multidisciplinaires en partageant les observations des clients et les apprentissages tirés des campagnes.
• Maintenir des normes élevées en matière de qualité d'exécution, de cohérence des processus, de gouvernance du contenu et de gestion des ressources dans l'ensemble des programmes de marketing client.
• Repérer des occasions d'améliorer les processus de campagne, les méthodes de production de rapports et l'efficacité de l'équipe, notamment grâce à l'utilisation d'outils alimentés par l'intelligence artificielle lorsque cela est approprié.
• Effectuer des déplacements pouvant représenter jusqu'à 20 % du temps afin de soutenir les programmes clients, les événements et les séances de planification.
Compétences et expérience recherchées
• Cinq années ou plus d'expérience en marketing B2B, de préférence en marketing terrain, marketing client, marketing du cycle de vie, marketing produit, marketing basé sur les comptes ou marketing par segment.
• Expérience de l'exécution de programmes de marketing intégrés ayant un impact mesurable sur l'engagement des clients, l'adoption, l'utilisation, l'influence sur le pipeline ou les résultats liés aux revenus.
• Expérience de collaboration avec des équipes de Réussite client, de gestion de comptes, de gestion des relations, de services à la clientèle ou d'autres équipes en contact avec les clients.
• Bonne compréhension des principes du marketing client et de l'engagement tout au long du cycle de vie, notamment en matière de sensibilisation, d'adoption, d'utilisation, de fidélisation et d'expansion.
• Capacité à traduire la valeur des produits et les enjeux des clients en campagnes efficaces et en communications destinées aux clients.
• Excellentes compétences en gestion de projets, avec la capacité de gérer simultanément plusieurs campagnes, échéanciers, parties prenantes et livrables.
• Expérience de l'utilisation des données de campagne et de performance afin d'évaluer les résultats et de recommander des améliorations.
• Expérience avec Salesforce, Power BI, les plateformes d'automatisation du marketing ou des outils comparables de gestion de campagnes et de production de rapports.
• Excellentes aptitudes en communication écrite, orale et visuelle.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement matriciel et à collaborer avec les équipes Marketing, Réussite client, Marketing produit, Produits et Opérations.
Ce qui vous démarquera
• Expérience dans les domaines du HCM, des technologies RH, de la paie, de l'accès au salaire gagné, du mieux-être financier des employés, de la gestion des effectifs, des avantages sociaux ou de l'expérience employé.
• Expérience du marketing de solutions nécessitant à la fois l'adhésion de l'employeur et l'adoption par les employés.
• Excellentes aptitudes en narration, particulièrement pour communiquer la valeur client, l'impact pour les employés, le mieux-être financier et l'adoption des produits.
• Expérience du soutien à des initiatives de personnalisation du cycle de vie, de programmes d'engagement client ou de campagnes axées sur l'adoption.
• Expérience de l'utilisation d'outils alimentés par l'intelligence artificielle afin d'améliorer l'exécution des campagnes, la production de rapports, l'automatisation des processus ou la qualité du contenu.
Qu'est-ce que ça vous apporte ?
Chez Dayforce, la diversité de nos talents est notre moteur. Nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et nous valorisons chaque individu et ce qui le rend unique. Nous croyons que nos employés doivent être heureux, en santé, sereins et épanouis.
Nous encourageons les candidatures en fonction de leurs passions.
Dayforce favorise le développement personnel et professionnel. Nous offrons d'excellents programmes de congés, des initiatives de bien-être complètes et une reconnaissance de vos efforts grâce à une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.
Engagés auprès de la communauté, notamment par le biais de journées de bénévolat et de notre organisme de bienfaisance, Dayforce Cares, nous vous offrons des occasions de vous épanouir tant professionnellement que personnellement. Notre priorité n'est pas seulement votre travail, mais aussi votre développement personnel.
Cette offre d'emploi est pour un poste vacant.
L'intelligence artificielle peut être utilisée pour la présélection, l'évaluation ou la sélection des candidats à ce poste.
À propos des échelles salariales
Veuillez noter que l'échelle salariale mentionnée dans cette description de poste est fournie à titre indicatif. La rémunération finale proposée peut varier en fonction de divers facteurs, notamment les primes et/ou les incitatifs, ou encore l'expérience, les compétences, le budget et le lieu de résidence du candidat. Notre entreprise s'engage à offrir une rémunération juste, équitable et compétitive qui reflète la valeur ajoutée de chaque individu pour l'organisation.
La maîtrise de l'anglais est essentielle pour ce poste, car le titulaire interagira régulièrement avec des interlocuteurs, collègues, responsables et/ou clients anglophones à travers le monde. De plus, nos équipes de soutien, notamment les ressources humaines, sont principalement anglophones. Les employés doivent être capables de communiquer en anglais avec ces services afin de gérer efficacement leurs relations professionnelles. Compte tenu du volume important d'interactions avec ces interlocuteurs anglophones, inhérent à ce poste, il est impossible de réorganiser les activités de l'entreprise pour éviter cette exigence.
Recrutement frauduleux
Faites attention aux tentatives de recrutement frauduleuses. Les contacts légitimes de Dayforce utilisent une adresse courriel se terminant par @dayforce.com. Nous ne demandons jamais d'argent, de chèques, de commandes de matériel ni de données personnelles sensibles lors du processus de recrutement. Si l'on vous a demandé l'un de ces éléments, ou si vous pensez avoir été contacté par une personne se faisant passer pour un employé de Dayforce, veuillez consulter notre déclaration relative aux fraudes au recrutement, disponible ici : https://www.dayforce.com/be-aware-of-recruiting-fraud
Dayforce vérifie activement toutes les candidatures afin d'en assurer l'authenticité. Les candidatures jugées frauduleuses ou trompeuses seront rejetées.
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